Поддержка
Основные настройки пользователя сети
Настройка интернет, тип подключения IPOE (Динамический IP)
Для правильной настройки, важно знать как настроить сетевые подключения!
1. Открываем Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом\Изменение параметров адаптера
2. В окне «Сетевые подключения» находим «Подключение по локальной сети». Вызываем контекстное меню нажатием правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»
3. В закладке «Общие» выбираем «Протокол Интернета TCP/IPv4 ». Жмем «Свойства»
4. В настройках «Протокола TCP/IP» необходимо выставить получение IP адреса и DNS сервера автоматически:
5. Не забудьте зарегистрировать MAC адрес вашего устройства в личном кабинете stat.putilovka.net
Инструкции по личному кабинету пользователя:
Инструкция по активации кредита в личном кабинете
провайдера PUTILOVKA.NET
1. Заходим в личный кабинет (http://stat.putilovka.net), для доступа
введите свой логин и пароль по договору.
2. В разделе «информация о пользователе», нажимаем кнопку напротив Кредит: Установить 100.
3. После нажатия на кнопку интернет сессия автоматический завершается, после повторного подключения появится сообщение «Кредит 100», это значит, что вам активировался кредит.
4. Обратите внимание, что кредит можно активировать 1 раз в 30 дней, на 100 руб. и не более 5 дней!
Инструкция по активации услуги интернет, после приостановления.
Уважаемые пользователи, если вы приостановили услугу интернет на неопределенный срок и хотите ее возобновить, вам необходимо зайти в свой личный кабинет и активировать ее. Для этого вам необходимо нажать кнопку «АКТИВАЦИЯ» как указано на рисунке ниже.
Второй способо, через телеграмм бот: https://t.me/pn_billing_bot нажать кнопку БАЛАНС а затем кнопку АКТИВИРОВАТЬ УСЛУГУ.
1. Заходим в личный кабинет (http://stat.putilovka.net), для доступа введите свои ЛОГИН и ПАРОЛЬ по договору.
2. Нажимаем разделе «internet», появится область с названием «Приостановление» (если этого меню нет, значит в этом месяце вы уже приостанавливали услугу и повторно ее приостановить не получится)
3. Выставляем период приостановления От и К нажимаем кнопку: 
4. Далее услуга автоматически будет приостановлена в указанные даты! Обратите внимание, что услугу можно заблокировать 1 раз в 30 дней, стоимость приостановки до 60 дней бесплатно, после 60 дней при активации автоматически списывается 150 руб. единоразово.
Приостановление услуги через телеграмм бот: https://t.me/pn_billing_bot, для этого вам нужно нажать кнопку БАЛАНС и затем Приостановить услугу.
Инструкции по настройке WI-FI роутеров:
Подключение роутера к компьютеру
Подключаем роутер к Ноутбуку либо Персональному компьютеру (ПК). Для этого Вам необходимо подключить кабель, который Вам провел провайдер, к синему порту роутера (то есть это тот кабель, который приходит в Вашу квартиру, дом, офис, и т.д. из вне), а кабель, который шел в комплекте с роутером, один конец в один из четырех портов, которые обозначены желтым цветом на роутере, а другой конец подключите к Вашему ноутбуку либо ПК. И да, не забудьте подключить кабель питания.
Начинаем настройку роутера
Внимание, перед настройкой роутера используя тип авторизации Динамический IP он же IPOE, вам необходимо зарегистрировать MAC адрес роутера в личном кабинете. Посмотреть MAC адрес роутера можно в веб интерфейсе самого роутера.
Копируем MAC адрес и регистрируем в личном кабинете!
Итак, подключили роутер, теперь Вам нужно через любой браузер (будь это Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, и т.д.) попасть в его web-интерфейс. Для это открываем браузер и в адресной строке вводим адрес роутера: 192.168.0.1 и нажимаем кнопку «Enter» на Вашей клавиатуре (в более старых моделях данного роутера этот адрес может быть: 192.168.1.1).
После Мы видим, что роутер требует авторизоваться, т.е. запрашивает имя пользователя и пароль. По умолчанию на роутерах Tp-Link установлены:
- Имя пользователя — admin
- Пароль — admin
Итак, вбиваем данные и нажимаем «Вход»
Попадаем на главную страницу и выбираем меню СЕТЬ\WAN, указываем тип соединения Динамический IP. После всех указанных на изображении настроек не забудьте нажать кнопку сохранить.
Теперь настраиваем беспроводную сеть (WI FI), войдите в раздел «Беспроводной режим\основные настройки» по желанию меняем имя вашей беспроводной сети например «PutilovkaNet_номер договора», оставляем все как есть и нажимаем «Сохранить«
Переходим в подменю «Защита беспроводного режима«, здесь мы установим пароль на вашу беспроводную сеть, тоже по желанию, установим свой пароль.
После ввода пароля внизу страницы нажмите кнопку «Сохранить«
На этом настройка роутера завершена, если все было выполнено по инструкции, интернет у Вас уже должен заработать.
